Creo que todos comprendemos la dificultad de hacer frente a una pandemia creada por un virus cuya existencia desconocíamos hace tan solo unos meses. Creo que todos entendemos que, como consecuencia de ello, a medida que el virus se va conociendo mejor, surgen nuevas evidencias sobre su transmisión, la enfermedad que causa en muchas personas, la respuesta inmunológica, las aproximaciones terapéuticas, etc. Nos enfrentamos, por tanto, a un proceso dinámico en el que se genera un volumen ingente de información…
Comunicación creativa
Cuando me propusieron hacer 35 horas seguidas de entrevistas, mi sorpresa fue de tal calibre que le pedí a mi interlocutor 48 horas para responderle. Hablé con mi mujer, que durante muchos años ha hecho guardias en urgencias de 17 y 24 horas, y me dijo que iba a ser muy duro, pero que por qué no intentarlo. El objetivo era conseguir un récord Guiness, que en ese momento estaba en manos de un escritor noruego que había estado charlando…
He conocido gente con mucho sentido del humor en las empresas, pero no recuerdo haber conocido una empresa con sentido del humor. Y es una pena. Muchos pensaréis que me estoy volviendo majara, que cómo va a tener sentido del humor una empresa. Es posible que tengáis razón en lo primero, es más, vengo sospechándolo hace tiempo, pero estoy convencido de que una empresa sí puede tener sentido del humor. Es más, creo que puede ser algo realmente recomendable. El…
¿Puede emocionar un neumático?
La economía conductual y las investigaciones en neurociencia han dibujado un mapa de las decisiones humanas muy alejado de las sendas de la racionalidad. Tenemos capacidad racional, pero en la mayor parte de nuestras decisiones dicha capacidad suele dimitir en favor de unos sistemas “automatizados” en los que lo emocional, en muchas ocasiones ligado a las experiencias pasadas, suele tomar el mando. La mera observación del comportamiento de las personas que conocemos y de nuestras propias decisiones nos podía…